Offre d'emploi à HARNES (62) : Responsable de secteur d'aide à domicile (H/F)

Expérience requise

2 An(s) - sur un poste similaire

Compétences sur le poste

Compétences demandées

Code des marchés publics
Législation sociale
Animer, coordonner une équipe

Compétences appréciées

Piloter une activité

Mission du poste

Vous assurez le développement du portefeuille clients qui vous est confié en intervenant sur les sujets suivants : - gestion des demandes de devis et des appels clients Déplacements au sein du domicile des bénéficiaires afin d'identifier leurs besoins, - mise en place des prestations à domicile, - relances et suivi clients, - gestion des réclamations, - dans le cadre des prestations de maintien à domicile : mise en œuvre et coordination des plans d'accompagnement à domicile, - gestion des ressources humaines : recrutement des intervenant(e)s pour l'ensemble de vos clients - intégration, encadrement et accompagnement des salarié(e)s, évaluation de vos intervenant(e)s - gestion administrative RH : DPAE, réalisation des contrats et avenants, suivi des congés et absences, - gestion des plannings : établissement des plannings de vos intervenant(e)s, gestion des imprévus et des modifications d'interventions, remplacements des intervenant(e)s. - gestion téléphonique d'astreinte : 1 semaine sur 3 à une semaine sur 4. En fonction du profil, évolution possible vers un poste de responsable d'agence. Profil recherché : Titulaire d'un Bac+2 dans le domaine tertiaire, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire idéalement au sein d'une société de services à la personne. Garant(e) du bien-être de l'équipe, des intervenants mais aussi de celui des bénéficiaires, vous êtes une personnalité bienveillante et doté(e) d'une fibre commerciale. Votre dynamisme, votre rigueur, votre organisation et votre capacité à gérer les imprévus et les urgences sont vos principaux atouts. Petit plus : savoir se servir du logiciel XIMI. Salaire négociable en fonction du profil Temps plein (35 heures par semaine) du lundi au vendredi: travail en journée, possibilité de télétravail 1 jour /semaine. POUR POSTULER: Envoyer votre CV et votre lettre de motivation à : lenslievinhenincarvin@prochemploi.fr

Informations complémentaires

License de conduite

B - Véhicule léger

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Responsable de secteur d'aide à domicile (H/F)

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