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Responsable du service médiation☆
Publiée il y a 1554 jours
Date de publication : 2020-01-24
38100 Grenoble
Employeur
Régie de Quartier Villeneuve - Village Olympique - 38100 Grenoble
Intitulé du poste
Responsable du service médiation
Nombre de postes
1
Contrat
CDI
Durée hebdomadaire
35h
Salaire brut annuel
Base 27k€
Niveau d'études
Niveau 3 de l’Education Nationale filière médiation (ou Validation des Acquis des Expériences)
À pourvoir
À partir du 02/03/2020
Expérience requise
Expérience de 3 – 5 ans en management d’équipe ; secteur de l'éducation spécialisée, de la prévention ou médiationProfil du poste
• Connaissance des actions et mécanismes de la médiation de nuit • Connaissance des quartiers politique de la ville • Capacité d’encadrement et d’animation d’équipe (motivation, arbitrage, évaluation, transmission, contrôle, sanction) • Capacité à organiser un service à horaires complexes • Capacité à animer des réunions • Capacité à travailler en partenariat • Capacité à rendre compte • Etre garant des règles de sécurité formalisées par la structure • Qualités relationnelles • Capacité rédactionnelle, d’analyse et de synthèse • Capacité à gérer des conflits • Réactivité • Disponibilité • Sens de la discrétion • Maitrise de l’outil informatique • Bonne condition physique Ce poste nécessite de fortes capacités relationnelles du fait de ses très nombreux interlocuteursMission du poste
• Management de l’équipe : Assurer l’accueil et le tutorat des nouveaux médiateurs, participer au recrutement Encadrer et superviser les missions de médiation Organiser les activités Assurer la fonction de médiateur si besoin sur le terrain (absence, ou circonstances particulières) Contribuer à la cohésion et à la motivation Evaluer les compétences Assurer le suivi administratif et disciplinaire en lien avec la direction • Animation du partenariat : Entretenir et développer le réseau de partenaires Assurer un lien très régulier avec les différents partenaires (bailleurs, copropriétés, collectivités, habitants…) Envoi quotidien des rapports de tournées et lien direct pour les situations spécifiques Participer activement aux réunions partenariales : CLSPD, GPO, réunions avec les bailleurs, avec les associations du quartier… • Organisation de l’activité : Elaborer les plannings et les feuilles de route des équipes Evaluer les besoins en termes de fournitures Constituer les équipes de médiation, transmettre les consignes, fixer les objectifs et distribuer les tâches à accomplir Animer le briefing des équipes Veiller à la fiabilité des fiches d’interventions, Elaborer un rapport de synthèse des activités hebdomadaires en tenant comptes des demandes des partenaires Participer à l’élaboration des bilans d’activité et des documents structurants relatifs aux projets de médiationInformations complémentaires
Non renseigné