Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
Évaluer et développer les compétences de ses collaborateurs
Faciliter et créer les conditions de la coopération
Respecter les règles d'éthique et de déontologie
Organisation, rigueur
Esprit commercial
Réactivité pour gérer les imprévus
Autonomie
Mission du poste
Missions principales :
* Accompagner la directrice de l'association dans le développement de l'activité « Aide et Accompagnement auprès des personnes âgées » et dans l'atteinte des objectifs.
* Qualités relationnelles et autonomie sont indispensables pour occuper ce poste de coordination et d'encadrement d'une équipe d'intervenants terrain.
* Véritable manager, vous participez au recrutement, à l'intégration de vos collaborateurs et vous assurez le suivi qualité de nos services auprès des usagers.
Missions au quotidien :
* Prendre en charge les demandes d'aide à domicile exprimées par les prospects
* Évaluer les besoins avec l'usager et proposer un plan d'accompagnement
* Mettre à disposition des intervenants adaptés aux besoins et services à mettre en place
* Gérer les plannings des intervenants
* Entretenir et développer les relations avec les partenaires du secteur
* Piloter l'activité au travers d'outils existants ou à développer
* Actions proactives
* Assurer un reporting auprès de votre responsable
* Suivi de la qualité des prestations
Compétences Requises
* Diplôme Bac +2 ans minimum, si possible dans le champ du médico-social avec un minimum d'un an dans un poste similaire, connaissant les fondamentaux du métier
* Organisation, rigueur, management et esprit commercial font partie de vos qualités
* Autonome dans les taches, aimant le travail en équipe, réactif pour gérer les imprévus
* Envie de s'investir, esprit d'initiative et force de propositions
* Disponible et mobile (courts trajets sur l'agglomération, permis B + (Véhicule personnel)
* Aisance dans l'utilisation des outils bureautiques Microsoft (une connaissance du logiciel Apologic est un plus)