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Ecoutant social (H/F)
30 - NîmesEmployeur
Intitulé du poste
Ecoutant social (H/F)
Nombre de postes
1
Contrat
CDI
Durée hebdomadaire
35H
Travail en journée
Salaire brut annuel
Mensuel de 2100.0 Euros à 2200.0 Euros sur 13.0 mois
Niveau d'études
Bac+2 ou équivalents, travail social, DE ME
Expérience requise
2 An(s)Compétences sur le poste
Compétences appréciées- Stratégies de communication externe
- Accompagner la mise en oeuvre d'un projet socioéducatif et proposer des axes d'adaptation à la personne
- Mettre en oeuvre des actions de communication interne
- Transmettre et expliquer aux personnes les règles sociales et civiques au cours des activités de la vie quotidienne
Mission du poste
Nous recrutons pour le SIAO 30 de Nîmes un Ecoutant social (H/F) en CDI à temps complet. Rattaché au SIAO, l'écoutant social intervient sur le volet Urgence au sein des locaux du Pôle Urgence et veille sociale basé à Nîmes Son action est départementale. Le 115 assure une mission de service public en terme de veille téléphonique énoncé dans la circulaire du 30 mai 1997. Vos missions principales seront les suivantes: *REPONSE AUX APPELS PLATEFORME 115 ECOUTE / INFORMATION /ORIENTATION : - Répondre aux appels 115 en renfort de l'écoutant en poste - Identifier et évaluer les demandes, les situations, et leur urgence - Réaliser un diagnostic précis de la demande et croiser les informations avec les partenaires si nécessaires en vue d'affiner ce dernier... *RÉPONSE AUX APPELS PARTENAIRES - Répondre aux appels de la ligne dédiée aux partenaires - Évaluer et réajuster les préconisations/orientations si nécessaire... *OBSERVATOIRE ET SUIVI DE L'ACTIVITÉ - Mettre à jour quotidiennement le logiciel SI SIAO - Mettre à jour les tableaux de bords et la fiche de liaison d'équipe *PARTENARIAT - Participer à toutes réunions et groupes de travail en lien avec son activité - Mobiliser et développer des ressources partenariales et réseaux Titulaire d'un diplôme d'état de travailleur social (Moniteur éducateur) vous avez une première expérience avec le public en grande précarité. Dotée d'une excellente communication orale et écrite (rédaction de courriel et contact partenaires). Vous savez analyser et synthétiser une situation, assurer la circulation et la transmission d'information, Vous aimez le travail pluridisciplinaire, respectez la notion de discrétion professionnelle et de confidentialité et êtes doté(e) d'un bon relationnel.Informations complémentaires
License de conduite- B - Véhicule léger
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