Agent (e) d'accueil de nuit 115. (H/F)

Employeur

COALLIA - 61 - ALENCON

Intitulé du poste

Nombre de postes

Contrat

CDI

Durée hebdomadaire

35H Travail de nuit

Salaire brut annuel

SELON CONVENTION 66

Niveau d'études

Bac+2 ou équivalents, travail social
Bac+2 ou équivalents, éducateur spécialisé

Expérience requise

Débutant accepté

Compétences sur le poste

Compétences demandées

Gestion de projet
Analyser la situation et les besoins de la personne
Orienter une personne vers des partenaires relais
Conseiller, accompagner une personne
Appliquer un cadre juridique ou réglementaire
Développer et piloter un réseau d'organisations partenaires
Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
les outils informatiques

Compétences appréciées

Analyser les situations
Instruire et suivre des demandes logements locatif
Définir un projet social et accompagnement
Connaissances aides sociales
Renseigner public et usagers
Accompagner les personnes hébergées

Mission du poste

Nous recrutons sur le SIAO - 115, un agent (e) d'accueil de nuit. Sous l'autorité du chef de service du Pôle Urgence et en collaboration avec l'équipe du SIAO, vous serez amené(e) à assurer les missions de votre fonction au regard de la convention : Fonction : - L'agent d'accueil 115 nuit aura à réceptionner les appels téléphoniques du réseau 115. - Évaluer par téléphone la situation et, le cas échéant, assurer l'accueil et la mise à l'abri des personnes en situation de détresse nécessitant un besoin d'hébergement en urgence. - Veille sur le lieu d'hébergement et assurer la sécurité physique et morale des personnes séjournant dans l'établissement pendant la nuit. - Déplacements réguliers entre plusieurs structures d'hébergement à Alençon (logements diffus) avec passages systématiques plusieurs fois par nuits, incluant surveillance et régulation. Profil recherché : - Avoir une bonne qualité d'écoute et un bon relationnel - Positionnement professionnel vis-à-vis des usagers (savoir-être) - Brevet de secourisme serait un plus Savoir : - Accueillir des personnes en situation de détresse - Répondre au téléphone et savoir faire preuve de discernement - Renseigner des supports d'activité (registre, fiches de renseignement, fiches de liaison, logiciels métiers .). - Faire respecter le règlement intérieur à destination des personnes accueillies. - Repérer les anomalies, les incidents et contacter les services d'urgence médicale et/ou les forces de l'ordre si nécessaire. Poste à pourvoir à compter du 1er Novembre 2024 Horaires : de nuit de 23 h à 8 h et 1 week-end sur 2

Informations complémentaires

License de conduite

B - Véhicule léger

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Agent (e) d'accueil de nuit 115. (H/F)

Expérience requise

Compétences sur le poste

Mission du poste

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