Offre d'emploi à CRETEIL (94) : Chargé d'Orientation (H/F)

Mission du poste

Le Service Intégré d'Accueil et d'Orientation du Val-de-Marne (SIAO 94) structure l'organisation du service public de l'hébergement et de l'accès au logement et de la veille sociale (à travers des outils de gestion unique de l'Activité le Système d'information S.I. SIAO). Dans ce cadre, il est chargé de centraliser, gérer et organiser la demande et l'offre d'hébergement d'Urgence du contingent de l'Etat. A ce titre, et en lien avec les Pôles veille sociale (115) et Hébergement/logement, le régulateur des places d'hébergement d'urgence assure une mission de recensement, de positionnement et de suivi de la vacance des places et des orientations. La Croix-Rouge française recherche: Un(e) Chargé(e) d'orientation (H/F) En CDD à temps plein Lieu de travail : 46 rue Eugène Dupuis - 94000 Créteil Poste : Sous la responsabilité d'un cadre de direction, vous centralisez les informations émanant des différents professionnels du secteur et diffusent celles-ci au sein de l'équipe pour assurer le suivi des demandes d'orientations. Vos missions : MISSION 1 : ASSURER L'ORGANISATION ET LA GESTION DES PLACES VACANTES - Réceptionner les places vacantes d'hébergement d'urgence et les recenser dans les outils de suivi - Procéder aux orientations sur les places disponibles, en lien avec le 115, en veillant à l'adéquation entre la place et la situation de la personne. - Assurer le suivi des places : admission, refus, inadéquation. Pour ce faire vous échangez régulièrement avec les structures. - Veiller à la traçabilité de chaque orientation et à l'information des suites données aux collaborateurs du service ainsi qu'aux prescripteurs. MISSION 2 : TRAITER LES DEMANDES D'ORIENTATION - Réceptionner les demandes d'orientations émanant des prescripteurs externes via l'interface SI-SIAO et internes (115 et autres missions transverses). - Traiter la liste des expulsions locatives en dehors de la trêve hivernale MISSION 3 : SUIVI DE L'ACTIVITE ET PARTICIPATION A L'OBSERVATION SOCIALE - Assurer le suivi d'activité sur la régulation de places urgences collectives - Mise en place et actualisation des outils de suivi - Veiller à la transmission des éléments nécessaires à l'observation sociale - Travailler en collaboration avec l'Observatoire dans le cadre du suivi des places d'hébergement d'urgence financées par l'Etat. MISSION 4 : TRAVAIL EN PARTENARIAT - Être un soutien technique à l'ensemble des acteurs de la veille sociale afin de proposer ensemble la réponse la plus rapide et adaptée à la situation des ménages. - Construire et développer des liens avec les partenaires (CD, structures, travailleurs sociaux prescripteurs, accueils de jour.) Profil du candidat : Réactif(ve), avec le sens des initiatives, vous savez vous adapter au travail en équipe pluridisciplinaire et aux publics de cultures différentes ne parlant pas ou peu français. Vous pouvez également disposer d'une bonne capacité d'organisation et d'une aisance rédactionnelle et oral permettant la transmission des informations essentielles. Prérequis : - Maitrise du secteur AHI - Maitrise des missions règlementaires et enjeux des SIAO - Capacité à travailler en partenariat, à s'inscrire dans les réseaux existants et à favoriser leur développement - Aptitude à travailler en autonomie tout en sachant rendre compte - Capacité à gérer son temps et à repérer et gérer l'urgence - Aptitude à la communication (verbale et écrite) : dialogue, capacité d'écoute, d'observation, d'analyse, de synthèse. - Maîtrise de l'outil informatique - Permis B souhaité Infos pratiques liées au poste : - Horaire selon un planning mensuel prédéfini

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