Offre d'emploi à ST FLOUR (15) : Responsable de secteur d'aide à domicile

Mission du poste

Sous la responsabilité du directeur général, le responsable secteur St Flour : - Analyse la demande et propose au demandeur le service le plus adapté à ses besoins. - Encadre une équipe de personnel d'intervention et sait se positionner en tant que responsable hiérarchique. - Assure la mise en œuvre et le suivi de ses équipes en mobilisant les ressources humaines nécessaires. - Agit dans le respect de l'intégrité de la personne et des règles de déontologie. MISSIONS ET ACTIVITES PRINCIPALES o Accueil du public physique et téléphonique o Gestion et suivi des dossiers des bénéficiaires - Traite les demandes d'interventions ; - Analyse les besoins du bénéficiaire en se rendant au domicile, définit une prise en charge personnalisée et assure le suivi avec réajustement de la prestation, si nécessaire ; - Conseille et accompagne les bénéficiaires et leurs familles dans les dispositifs administratif et financier du maintien à domicile ; - Etablit et communique les documents relatifs à la prestation de service. o Coordination et transmission des informations - Coordonne les interventions du service avec les autres professionnels intervenants à domicile (interne et externe) ; - Met à jour les indicateurs nécessaires au pilotage du secteur et transmet à la Direction les informations inhérentes à l'activité et à la gestion du secteur ; - Participe aux réunions et au fonctionnement du service, de l'association et du réseau. o Encadrement de l'équipe d'intervention - Etablit et met en œuvre les règles de gestion du service, en lien avec le service concerné (congés payés, etc.) ; - Etablit et assure un suivi de la planification dans le respect du cadre légal et conventionnel ; - Communique à la Direction les informations relatives à l'encadrement du personnel ; - Respecte les temps de travail individuel et la modulation du temps de travail ; - Analyse et anticipe les besoins en recrutement et participe à la procédure de recrutement ; - Evalue les membres de l'équipe et conduit les entretiens professionnels ; - Identifie les besoins en formation de l'équipe et les communique au service RH ; - Assure une transmission d'information entre les intervenantes à domicile et l'équipe administrative ; - Supervise le traitement des heures d'intervention et de facturation ; - Anime des réunions d'équipes ; - Fait respecter l'organisation du service et les limites d'intervention ; - Prévient et gère les conflits. o Gestion des relations partenaires - Rencontre avec les institutionnels (déplacements, réunions, etc.). - Démarche commerciale ( forums, manifestations, etc.) o Participer à la démarche qualité et à la vie de la structure. *** Astreintes téléphonique en week-end (3 à 4 fois par an) ***

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Responsable de secteur d'aide à domicile

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