Conseiller/Gestionnaire action sociale et solidaire (H/F)
75 - PARIS 19
Employeur
MUTUELLES DES DOUANES ATLAS - 75 - PARIS 19
Intitulé du poste
Conseiller/Gestionnaire action sociale et solidaire (H/F)
Nombre de postes
1
Contrat
CDD - 8 Mois
Durée hebdomadaire
35H
Salaire brut annuel
Mensuel de 2214.0 Euros sur 13.5 mois
Niveau d'études
Bac+2 ou équivalents, action sociale
Expérience requise
6 Mois
Compétences sur le poste
Compétences demandées
Analyser la situation et les besoins de la personne
Orienter une personne vers des partenaires relais
Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Analyser, exploiter, structurer des données
Mission du poste
Le gestionnaire en matière d'action sociale et solidaire doit répondre aux demandes d'aides et de services émanant des adhérents. Il procède à l'analyse de la situation des adhérents et recherche des solutions adaptées à leurs besoins. Il assure la gestion des dossiers jusqu'à la mise en paiement.
C'est un poste à caractère polyvalent qui requiert des capacités d'analyse et de réflexion.
C'est aussi un poste à dimension sociale à la fois de gestion et d'écoute, qui nécessite une approche humaine des dossiers.
Activités principales :
- Evaluation de la situation et des besoins des adhérents
- Relations téléphoniques avec les adhérents, information et écoute, et si nécessaire orientation vers les dispositifs et structures d'aides
- Accueil physique éventuels des adhérents
- Gestion des aides et des secours (recevabilité, analyse et saisie)
- Gestion administrative (courrier, .)
- Relations avec les représentants locaux de la mutuelle et les partenaires
- Toute autre tâche liée à son secteur d'activité
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