Assistant(e) d'agence (H/F)

Employeur

ONELA - 57 - METZ

Intitulé du poste

Nombre de postes

Contrat

CDI

Durée hebdomadaire

35H Travail en journée

Salaire brut annuel

Mensuel de 1900 Euros sur 12 mois

Niveau d'études

Bac+2 ou équivalents, sanitaire et social

Expérience requise

Débutant accepté

Compétences sur le poste

Compétences appréciées

Gestion administrative du courrier
Planifier des rendez-vous
Classer des documents
Établir, mettre à jour un dossier, une base de données
Sens de l'écoute et de la communication
Gestion administrative du personnel
Sens du service et de l'accueil
Maitrise des outils bureautiques

Mission du poste

L'assistant d'Agence accompagne l'agence dans le bon déroulement des interventions au domicile des clients en suivant les procédures de l'entreprise et les directives du responsable d'agence. Il garantit la qualité des prestations par la gestion quotidienne de l'agence. Il est l'un des interlocuteurs privilégiés des intervenants et des clients. Il a un rôle majeur dans le recrutement des intervenants et l'administration du personnel. Vos missions principales : Accueil - Garantir l'accueil physique et téléphonique des prospects, clients, intervenants et candidats ; - Renseigner les interlocuteurs et apporter des réponses fiables et rapides ou orienter vers le bon interlocuteur ; - Prendre en charge les demandes des prospects ou des clients ou des intervenants. Coordination opérationnelle et administrative - Aider au recrutement des intervenants, diffuser les offres d'emploi et trier les CV ; - Constituer les dossiers des salariés et assurer le suivi administratif ; - Suivre les partenariats emplois ; - Gérer les plannings et les remplacements en renfort ; - Mettre à jour et gérer les bases de données clients et intervenants ; - Assurez le suivi de la télégestion en agence ; - Réaliser si besoin des visites à domicile pour s'assurer de la qualité des prestations ; - Alerter immédiatement sa hiérarchie dès la connaissance d'un évènement grave au domicile d'un client ou au sein de l'agence.

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