FORMATION INITIALE
BTS SP3S, ESF, Gestion PME-PMI, ou RH
EXPERIENCE
Vous bénéficiez d’une expérience d'au moins 10 ans, idéalement acquise au sein du secteur médico-social : service à la personne, maisons de retraite.
CONNAISSANCES SPECIFIQUES
Capacités rédactionnelles, EXCEL, pathologies et états de dépendance des personnes âgées et personnes en situation de handicap.
QUALITES
Communicant, écoute, empathie, recul, rigueur, méthode, diplomatie, adaptation
Mission du poste
Véritable référent en matière d’organisation et de coordination, votre mission s’articule autour de deux axes : assurer le lien avec les bénéficiaires, leurs familles, et organiser - coordonner les équipes en interne selon les plans d’aide définis.
Rattaché au Gérant de l’entreprise, vous accueillez les demandes des prospects, vous procédez à leur analyse en étant présent sur le « terrain ». Vous concevez les plans d’aide correspondant.
Vous organisez le déroulement des interventions auprès des bénéficiaires et êtes le garant de leur qualité comme du respect des engagements pris. Vous établissez les plannings. Vous réalisez ce travail en équipe, avec deux profils Coordinateur qui vous sont rattachés. Vous prenez part aux astreintes liées à l’activité.
Vous représentez l’entreprise auprès des instances de proximité (conseil départemental, cabinets infirmiers, pharmacies, …).
Vous assurez l’administration de l’activité ainsi que la traçabilité des interventions. Vous vous appuyez en cela sur un logiciel dédié au suivi de l’activité. Vous contribuez à la gestion en tenant à jour le tableau de bord de l’activité.
Convaincu(e) de l’importance des services apportés aux bénéficiaires, vous agissez en lien étroit avec la direction, vous êtes force de proposition.