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Dernière mise à jour le 20/09/2021
Loiret : 2 offres d'emploi

Agent(e) d'accueil téléphonique

Publiée il y a 63 jours

Employeur
Société REMUS - 45000 Orléans
Intitulé du poste
Agent(e) d'accueil téléphonique
Nombre de postes
1
Contrat
CDD de 3 mois ou Mission de 3 mois Auto entrepreneur
Durée hebdomadaire
Soirée et Week-end - Base 35H
Salaire brut annuel
11,90 € brut horaire pour CDD - 14 € brut horaire pour Auto entrepreneur
Niveau d'études
Formation interne sur 3 semaines
À pourvoir
À partir d'aujourd'hui

Expérience requise

• Connaître le milieu Socio-éducatif, et ou le métier d’Éducateur spécialisé, • Idéalement, avoir l’expérience de l’accueil téléphonique, • Compétences informatiques et bureautiques obligatoires.

Profil du poste

Afin d’offrir à nos clients et à nos collaborateurs un service d’écoute permanent, nous recherchons un(e) Agent(te) d’accueil téléphonique, pour prendre en charge des astreintes téléphoniques à temps partiel, les soirs et les week-ends, et connaissant le secteur de l’hébergement social, et ou le métier d’Éducateur.

Mission du poste

• Accueil téléphonique des appels entrants (des clients et des intervenants), • Prises de notes des informations concernant l'appelant : nom/prénom/société/téléphone/ mail…, • Formulation écrite de la demande, (savoir la synthétiser et la reformuler correctement), • Rédaction de réponse claire avec une syntaxe parfaite, sans faute, en respectant les règles de ponctuation, et de politesse, • Gestion de l’urgence en toutes circonstances

Informations complémentaires

- Avantages : Portable fourni - Mutuelle pour CDD, - Lieu de travail : À domicile
Contacter la structure / Postuler

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