Agent / Agente d'accueil

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Employeur

ADT 44 - 44 - NANTES

Intitulé du poste

Nombre de postes

Contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée hebdomadaire

35H Horaires normaux

Salaire brut annuel

Mensuel de 1646,00 Euros sur 12 mois

Niveau d'études

CAP, BEP et équivalents, secrétariat assistanat

Expérience requise

1 an

Compétences sur le poste

Compétences demandées

Accueillir une clientèle
Assurer un accueil téléphonique
Orienter les personnes selon leur demande
Étudier une demande client
Renseigner un client

Mission du poste

Vous aurez pour missions : - Accueil physique et téléphonique entrant, sortant (tenue d'un standard pour le pôle et le département) - Prise en charge des demandes téléphoniques (renseignements, pré-évaluation, prospect,...) et par mail (Gestion de la boîte mail générale) - Création de prise en charge, envoi de dossier, suivi administratif des prises en charge, numérisation, classement et archivage - Collaboration aux plannings usagers et salariés - Réception, ouverture, enregistrement, distribution, classement et suivi du courrier - Soutien services supports - Gestion du matériel Le poste nécessite la maîtrise de l'outil informatique, une capacité d'adaptation aux différents logiciels, des capacités d'organisation et de la réactivité. Formation assurée sur les logiciels Perceval et Lancelot. **1ère expérience similaire attendue** Salaire valorisé selon diplôme et expérience CV + Lettre de motivation

Employeur

ADT 44
ADT est un acteur incontournable de l'aide à domicile en Loire-Atlantique depuis plus de 40 ans. L'intervention auprès de tous les publics, l'amélioration des conditions de travail de nos salariés, et l'utilité sociale de notre action sur le territoire sont au cœur de notre engagement au quotidien.
http://www.aideadomicilepourtous.org/

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