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Emploi Directeur / Directrice qualité services (H/F) 33 - BORDEAUX

Directeur / Directrice qualité services (H/F)

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Employeur
IRSA - 33 - BORDEAUX
Intitulé du poste
Directeur / Directrice qualité services (H/F)
Nombre de postes
1
Contrat
Contrat à durée indéterminée
Durée hebdomadaire
35H Horaires normaux
Salaire brut annuel
Horaire de 20,00 Euros à 24,00 Euros sur 12 mois
Niveau d'études
Bac+5 et plus ou équivalents, contrôle qualité

Expérience requise

2 ans

Compétences sur le poste

Compétences appréciées
  • Démarche d'amélioration continue
  • Management de projet
  • Gestion de projet
  • Concevoir des indicateurs
  • Définir les modalités de mise en oeuvre des solutions retenues
  • Mettre en place une démarche qualité
  • Définir les objectifs et le cadre de l'intervention
  • Préconiser des améliorations en matière d'organisation, de gestion, de procédures

Mission du poste

Sous l'autorité du Directeur Général, le directeur qualité (H/F) met en œuvre la politique qualité et gestion des risques de l'association, en concertation avec les équipes de direction en place sur les différents établissements et services. Il vient en appui méthodologique et technique. Ses missions qualité recouvrent un portefeuille important de missions relatives à l'amélioration du service rendu aux usagers, au projet de développement du système d'information et de la transformation numérique. Missions qualité et gestion des risques : - Assurer le développement homogène et cohérent des méthodes de travail, processus qualité et pratiques au sein de l'association : plans d'amélioration continue de la qualité, gestion des événements indésirables, indicateurs, etc. - Soutenir les établissements et services dans la conduite de la démarche qualité. - Tenir à jour le calendrier de révision des outils 2002-2 et assurer leur actualisation en lien avec les directions de site. - Réaliser la gestion documentaire : mise en forme, diffusion et classement. - Réaliser des enquêtes. - Elaborer des outils qualité, tableaux de bord, supports. - Préparer et accompagner la réalisation des évaluations. - Préparer les réunions en lien avec la qualité. - Animer des groupes de travail dans son domaine de compétences. - Participer aux comités de pilotage de la qualité des établissements et services. Missions SI : - Co-administrer le logiciel de pilotage qualité et gestion des risques ainsi que la solution de DUI. - Proposer et faire évoluer les profils et paramétrages des outils logiciels en concertation avec les directions de site et les référents métiers. - Contribuer activement au déploiement des outils numériques et favoriser l'agilité numérique des professionnels. - Former les professionnels métiers à l'usage des logiciels. - Assurer la fonction de DPD. - Concourir à la planification et à la mise en place des normes, standards, procédures et outils liés à la sécurité du SI : RGPD, identitovigilance, INS, etc. - Animer des groupes de travail dans son domaine de compétences. - Assurer la gestion documentaire. Le profil : Titulaire d'un diplôme de niveau 6 ou 7, de type MASTER QSE, le directeur qualité (H/F) maîtrise l'utilisation des outils bureautiques et l'ensemble des outils spécifiques et concepts de la qualité. Il (elle) a une bonne connaissance du secteur médico-social. Rigoureux, il (elle) sait s'organiser et gérer ses priorités, faire preuve de discrétion professionnelle, s'adapter à différents interlocuteurs et s'intégrer rapidement à une équipe de travail. Autonome, il (elle) a de bonnes capacités rédactionnelles, de l'aisance dans l'animation de groupes et la méthodologie de projet.

Employeur

IRSA
L'IRSA recherche pour sa Direction Générale - située à Bordeaux (33), qui veille à la bonne gestion de ses différents établissements et services (spécialisés dans l'accompagnement des personnes en situation de handicap sensoriel, avec ou sans troubles associés, sur la région Nouvelle Aquitaine) : 1 DIRECTEUR QUALITE, GESTION DES RISQUES ET PROJET SI (H/F) CDI - Temps plein A pourvoir début septembre Conditions CCNT 1966
https://www.irsa.fr
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