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Seine-Maritime : 1 offres d'emploi
Emploi Agent d'accueil (H/F) 76 - GONFREVILLE L ORCHER

Agent d'accueil (H/F)

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Employeur
EHPAD - LES CHARMETTES - 76 - GONFREVILLE L ORCHER
Intitulé du poste
Agent d'accueil (H/F)
Nombre de postes
1
Contrat
Contrat à durée déterminée - 4 Mois
Durée hebdomadaire
20H Horaires normaux
Salaire brut annuel
Mensuel de 1050,00 Euros sur 12 mois
Niveau d'études

Expérience requise

Débutant accepté

Compétences sur le poste

Compétences appréciées
  • Accueillir une clientèle
  • Orienter les personnes selon leur demande
  • Étudier une demande client
  • Renseigner un client
  • Assurer un accueil téléphonique

Mission du poste

L'agent sera chargé de l'accueil physique et téléphonique de l'EHPAD « Les Charmettes ». 1) FONCTION PRINCIPALE : - Accueillir, orienter et renseigner les différents interlocuteurs de l'établissement. FONCTION SECONDAIRE : - Réalisation des travaux administratifs courants liés aux diverses activités de l'établissement. - Participer à l'accompagnement hors soins des résidants sur certains déplacements de la vie quotidienne et/ou sur certaines activités (animation). 2) TÂCHES : -Accueillir le public -Surveiller les accès de l'établissement -Adapter son intervention aux différents publics (résidants, familles, intervenant extérieur) -Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques -Prendre des messages -Gestion de planning (rendez-vous coiffeur, réservation des repas invités) -Ouverture et fermeture des lignes téléphoniques des résidants auprès du fournisseur -Transmission des documents par fax, mail ou scan -Affichage des menus et planning des activités en l'absence de l'animatrice -Suivi, enregistrement et distribution du courrier -Gestion des dossiers administratifs des résidants -Gestion administrative lors de l'admission d'un nouveau résidant (APA, CAF, états des lieux, dossier aide sociale) -Archivage 3)COMPÉTENCES : -Esprit d'équipe, sens du travail en commun -Respect des obligations de discrétion et de confidentialité et de secret professionnel -Précision, réactivité -S'exprimer clairement et reformuler les demandes -Réagir avec pertinence aux situations d'urgence -Conserver neutralité et objectivité face aux différentes situations -Formation administrative -Connaissance informatique (logiciel de traitement de texte, tableur). -Respect impératif de délais et des procédures FORMATIONS LIÉES AU POSTE: -Sauveteur Secouriste au Travail (préconisé) -Formation sécurité incendie en ERP -Formation (PRAP) Prévention des risques liés au métier administratif -Sensibilisation aux risques d accident du travail ou de maladie professionnelle, aux règles d'hygiène et à la sécurité. Obligation d'un schéma vaccinal complet - pass sanitaire Poste ouvert aux personnes ayant une reconnaissance de travail handicapé.
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