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Hauts-de-Seine : 7 offres d'emploi
Emploi Chargé / Chargée d'accueil 92 - SEVRES

Chargé / Chargée d'accueil

Publiée il y a 51 jours

Employeur
ARPAVIE - 92 - SEVRES
Intitulé du poste
Chargé / Chargée d'accueil
Nombre de postes
1
Contrat
Contrat à durée indéterminée
Durée hebdomadaire
35H Horaires normaux
Salaire brut annuel
Mensuel de 1900,00 Euros à 2000,00 Euros sur 12 mois
Niveau d'études

Expérience requise

Débutant accepté

Compétences sur le poste

Compétences appréciées
  • Accueillir une clientèle
  • Assurer un accueil téléphonique
  • Orienter les personnes selon leur demande
  • Étudier une demande client
  • Renseigner un client

Mission du poste

Sous l'autorité du directeur d'établissement, et en relation avec l'ensemble de l'équipe, le(la) chargé(e) d'accueil assure l'accueil, le standard téléphonique et le secrétariat de la résidence sur laquelle elle intervient. Il(elle) favorise, de par son action, l'échange et le partage d'informations entre les différents membres de l'équipe, dans le respect du projet associatif d'ARPAVIE et du projet d'établissement, dans un souci permanent de qualité du service rendu aux résidents et de respect des règles de confidentialité. Les activités sont les suivantes : - L'accueil / le standard téléphonique Assurer l'accueil physique de toutes les personnes se présentant à la résidence (prestataires divers, familles, prospects, résidents...) et en annonce la venue aux personnes concernées. Assurer le standard téléphonique de la résidence. - Le secrétariat Assurer une bonne circulation de l'information entre les différents membres de l'équipe, en évaluant le degré de priorité des différents dossiers. Réceptionner, trier et orienter le courrier. Réaliser et participer à différentes tâches administratives (facturation, circuit des factures, encaissement et relance ). Rédiger et mettre en forme des documents sur support informatique : Word, Excel. Reproduire et diffuser des documents et/ou informations diverses. Classer et archiver les différents dossiers. Préparer les commandes des fournitures de bureau. - Participe à la commercialisation de l'établissement Assurer l'accueil des prospects, faire visiter l'établissement et fournir toutes les informations nécessaires.

Employeur

ARPAVIE
1er groupe associatif gestionnaire de résidences pour personnes âgées, ARPAVIE propose des prises en charge de qualité dans ses 125 résidences et services.
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