Chargé / Chargée d'accueil

Publiée il y a 51 jours

Employeur

ARPAVIE - 92 - SEVRES

Intitulé du poste

Nombre de postes

Contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée hebdomadaire

35H Horaires normaux

Salaire brut annuel

Mensuel de 1900,00 Euros à 2000,00 Euros sur 12 mois

Niveau d'études

Expérience requise

Débutant accepté

Compétences sur le poste

Compétences appréciées

Accueillir une clientèle
Assurer un accueil téléphonique
Orienter les personnes selon leur demande
Étudier une demande client
Renseigner un client

Mission du poste

Sous l'autorité du directeur d'établissement, et en relation avec l'ensemble de l'équipe, le(la) chargé(e) d'accueil assure l'accueil, le standard téléphonique et le secrétariat de la résidence sur laquelle elle intervient. Il(elle) favorise, de par son action, l'échange et le partage d'informations entre les différents membres de l'équipe, dans le respect du projet associatif d'ARPAVIE et du projet d'établissement, dans un souci permanent de qualité du service rendu aux résidents et de respect des règles de confidentialité. Les activités sont les suivantes : - L'accueil / le standard téléphonique Assurer l'accueil physique de toutes les personnes se présentant à la résidence (prestataires divers, familles, prospects, résidents...) et en annonce la venue aux personnes concernées. Assurer le standard téléphonique de la résidence. - Le secrétariat Assurer une bonne circulation de l'information entre les différents membres de l'équipe, en évaluant le degré de priorité des différents dossiers. Réceptionner, trier et orienter le courrier. Réaliser et participer à différentes tâches administratives (facturation, circuit des factures, encaissement et relance ). Rédiger et mettre en forme des documents sur support informatique : Word, Excel. Reproduire et diffuser des documents et/ou informations diverses. Classer et archiver les différents dossiers. Préparer les commandes des fournitures de bureau. - Participe à la commercialisation de l'établissement Assurer l'accueil des prospects, faire visiter l'établissement et fournir toutes les informations nécessaires.

Employeur

ARPAVIE
1er groupe associatif gestionnaire de résidences pour personnes âgées, ARPAVIE propose des prises en charge de qualité dans ses 125 résidences et services.

Contacter la structure / Postuler

Signaler une offre inappropriée

80098 offres d'emploi disponibles aujourd'hui

Chargé / Chargée d'accueil

Expérience requise

Compétences sur le poste

Mission du poste

Employeur

Ces offres d'emploi peuvent vous intéresser également